POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Site: brunnen.md
Operator de date cu caracter personal: S.R.L. „BIROTIX-COM”
IDNO: 1003600062028
Adresă: str. Calea Ieșilor 10, Chișinău, Republica Moldova, MD-2069
Telefoane: +373 22 592 073; +373 61 000 905

1. Dispoziții generale

Prezenta Politică de confidențialitate stabilește modul de colectare, utilizare, stocare și protejare a datelor cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului brunnen.md (în continuare „Site-ul”).

Operatorul datelor cu caracter personal este S.R.L. „BIROTIX-COM”, IDNO 1003600062028, înregistrată în Republica Moldova.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează în conformitate cu legislația aplicabilă a Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal.

2. Datele care pot fi prelucrate

În funcție de modul în care utilizatorul interacționează cu Site-ul, pot fi prelucrate următoarele date:

• numele și prenumele;

• numărul de telefon;

• informațiile furnizate prin formularele Site-ului;

• conținutul mesajelor, solicitărilor și comentariilor;

• informațiile necesare pentru procesarea unei solicitări;

• adresa IP;

• informații despre dispozitiv și browser;

• informații privind paginile vizitate și acțiunile efectuate pe Site;

• sursa accesării Site-ului;

• data, ora și durata vizitei;

• fișiere cookie și identificatori tehnici similari.

Sunt prelucrate numai datele cu caracter personal necesare scopului respectiv de prelucrare.

3. Formularele de pe Site

Site-ul conține formulare prin intermediul cărora utilizatorul poate furniza voluntar datele sale și transmite o solicitare sau un mesaj.

Datele obținute prin formularele Site-ului pot fi utilizate pentru:

• procesarea solicitării;

• contactarea utilizatorului;

• furnizarea informațiilor despre produse;

• oferirea consultațiilor;

• pregătirea unei oferte;

• comunicarea ulterioară privind solicitarea utilizatorului.

Utilizatorul nu trebuie să transmită prin formularele Site-ului informații care nu sunt necesare pentru procesarea solicitării respective.

4. Scopurile prelucrării datelor

Datele cu caracter personal pot fi utilizate pentru:

• procesarea solicitărilor utilizatorilor;

• contactarea utilizatorilor;

• furnizarea informațiilor despre produse;

• oferirea consultațiilor;

• procesarea cererilor;

• executarea obligațiilor contractuale și precontractuale;

• asigurarea funcționării corecte și sigure a Site-ului;

• analiza traficului și utilizării Site-ului;

• îmbunătățirea conținutului, structurii și funcționalității Site-ului;

• realizarea statisticilor;

• respectarea obligațiilor prevăzute de legislația Republicii Moldova.

5. Google și analiza web

Site-ul utilizează tehnologii Google pentru obținerea informațiilor statistice și tehnice privind vizitarea și utilizarea Site-ului.

În funcție de configurația curentă, pot fi prelucrate:

• paginile vizitate;

• acțiunile utilizatorului pe Site;

• sursa accesării;

• data și durata vizitei;

• informații despre dispozitiv și browser;

• adresa IP;

• informații aproximative privind locația;

• identificatori tehnici.

Informațiile obținute sunt utilizate pentru analiza funcționării Site-ului și îmbunătățirea conținutului și funcționalității acestuia.

Cookie-urile analitice și tehnologiile similare care nu sunt strict necesare funcționării Site-ului sunt utilizate în conformitate cu alegerea utilizatorului, atunci când obținerea consimțământului prealabil este necesară potrivit legislației aplicabile.

6. Fișiere cookie

Site-ul poate utiliza:

• cookie-uri necesare – pentru funcționarea tehnică și funcțiile de bază ale Site-ului;

• cookie-uri funcționale – pentru anumite funcționalități și memorarea preferințelor;

• cookie-uri analitice – pentru obținerea statisticilor și analiza utilizării Site-ului.

Cookie-urile opționale sunt utilizate în conformitate cu alegerea utilizatorului.

Utilizatorul își poate modifica setările privind cookie-urile prin mecanismul de gestionare a consimțământului disponibil pe Site, dacă un astfel de mecanism este implementat.

Utilizatorul poate, de asemenea, limita sau șterge cookie-urile prin setările browserului.

Refuzarea cookie-urilor analitice nu trebuie să împiedice utilizarea funcțiilor de bază ale Site-ului.

7. Temeiurile prelucrării

În funcție de situație, datele cu caracter personal pot fi prelucrate:

• în baza consimțământului utilizatorului;

• pentru efectuarea demersurilor solicitate de utilizator înainte de încheierea unui contract;

• pentru executarea obligațiilor contractuale;

• pentru îndeplinirea obligațiilor prevăzute de lege;

• în baza intereselor legitime ale operatorului, dacă acestea nu prevalează asupra drepturilor și libertăților utilizatorului.

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, utilizatorul îl poate retrage în orice moment.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.

8. Transmiterea datelor către terți

Datele cu caracter personal pot fi transmise sau puse la dispoziția furnizorilor de servicii tehnice și analitice numai în măsura necesară scopului respectiv.

În funcție de funcționalitățile efectiv utilizate, aceștia pot include:

• Google;

• furnizori de găzduire și infrastructură tehnică;

• furnizori de servicii necesare funcționării Site-ului;

• autorități publice și alte persoane în cazurile prevăzute de legislație.

Unii furnizori pot prelucra date în afara Republicii Moldova. În astfel de cazuri, transferul se realizează cu respectarea cerințelor aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal.

Datele cu caracter personal ale utilizatorilor nu sunt vândute terților.

9. Perioada de păstrare

Datele cu caracter personal sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru realizarea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru perioada prevăzută de legislație.

Datele privind solicitările pot fi păstrate pe perioada necesară procesării cererii, comunicării ulterioare, executării obligațiilor contractuale și protejării intereselor legitime ale operatorului.

După încetarea necesității prelucrării, datele sunt șterse sau anonimizate, dacă păstrarea lor în continuare nu este impusă de lege.

10. Protecția datelor

Operatorul aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat sau ilegal, modificării, divulgării, pierderii sau distrugerii.

Accesul la date este limitat la persoanele și furnizorii de servicii pentru care acesta este necesar în vederea îndeplinirii sarcinilor corespunzătoare.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare a informațiilor prin Internet nu poate garanta securitatea absolută.

11. Drepturile utilizatorului

În cazurile și limitele prevăzute de legislația aplicabilă, utilizatorul are dreptul:

• să obțină informații privind prelucrarea datelor sale;

• să obțină acces la datele sale cu caracter personal;

• să solicite rectificarea datelor inexacte sau incomplete;

• să solicite ștergerea datelor;

• să solicite restricționarea prelucrării;

• să se opună prelucrării în cazurile prevăzute de lege;

• să își retragă consimțământul acordat anterior;

• să beneficieze de dreptul la portabilitatea datelor atunci când acesta este aplicabil;

• să depună o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor cu caracter personal.

Pentru exercitarea drepturilor, utilizatorul poate contacta operatorul utilizând datele indicate mai jos.

12. Resurse externe

Site-ul poate conține linkuri către site-uri și servicii externe.

După accesarea unei resurse externe, datele pot fi prelucrate și în conformitate cu politica de confidențialitate a serviciului respectiv.

Operatorul Site-ului nu stabilește regulile de prelucrare aplicate de platformele terțe independente.

13. Modificarea Politicii

Prezenta Politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic ca urmare a modificărilor legislative, a funcționalității Site-ului sau a serviciilor utilizate.

Versiunea actuală a Politicii este publicată pe brunnen.md.

14. Date de contact

Pentru întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, retragerea consimțământului sau exercitarea drepturilor sale, utilizatorul poate contacta operatorul:

S.R.L. „BIROTIX-COM”
IDNO: 1003600062028
Adresă: str. Calea Ieșilor 10, Chișinău, Republica Moldova, MD-2069
Telefoane: +373 22 592 073; +373 61 000 905
Site: brunnen.md